近日广州多名网友反映，广州地铁APP乘车码功能频繁出现弹窗广告。手机拿在手里，一不小心就会触动“摇一摇”功能，还没来得及扫码，先看了个广告，严重影响早晚高峰过闸效率。
11月3日，广州地铁方面回复称，关注到网民的建议后，当即关闭该位置广告，并与合作商沟通，完善广告交互形式，杜绝此类干扰基础功能的广告。后续广州地铁将持续听取乘客的建议与意见，不断及时调整优化用户体验，服务好广州地铁APP用户。